Mantenimiento y servicio técnico
Mantenimiento informático integral para empresas. Nuestro principio es ayudar a las empresas a crecer con tranquilidad y eficiencia.
Mantenimiento informático y soporte técnico para empresas
En SINERGIA unimos la informática de negocio, el mantenimiento preventivo y la asistencia técnica continua bajo un único servicio integral. Cuando un ordenador o un sistema falla, el personal se paraliza y genera un gasto totalmente evitable. Nos encargamos de que su infraestructura tecnológica funcione siempre al 100%, para que usted solo tenga que preocuparse de su negocio.
Rapidez
Diagnóstico inmediato
Garantía
Soluciones duraderas
Soporte técnico a medida de su empresa
SINERGIA dispone de instalaciones técnicas propias destinadas a la reparación, diagnóstico y montaje. No dependemos de terceros.
Asistencia remota y Helpdesk
Resolución inmediata de incidencias telefónicamente o por control remoto. Le guiamos paso a paso sin esperas ni desplazamientos.
Servicio In-Situ especializado
Cuando la incidencia requiera intervención física, nuestros técnicos se desplazan a sus instalaciones. Evite la molestia de desconectar y transportar sus equipos.
Laboratorio técnico especializado
Disponemos de instalaciones especializadas para el diagnóstico, reparación y montaje de hardware (ordenadores de sobremesa, portátiles, servidores e impresoras). Al no depender de terceros, garantizamos tiempos de respuesta mínimos.
Cobertura integral: Hardware, Software y prevención
Implementamos planes de mantenimiento preventivo orientados a auditar y optimizar sus sistemas de forma periódica. Detectamos vulnerabilidades y posibles averías antes de que paralicen la actividad de su empresa, lo que supone un importante ahorro económico frente a las reparaciones de urgencia.
¿Qué incluye nuestro mantenimiento preventivo?
- Seguridad y protección: Implementación y supervisión de barreras frente a virus, malware y ciberamenazas.
- Prevención ante fallo de PCs y servidores: Monitorización constante, diagnóstico térmico y sustitución proactiva de componentes antes del colapso.
- Garantía de continuidad: Verificación y prueba periódica de copias de seguridad (locales y en la nube) para asegurar que su información siempre esté a salvo.
- Optimización del sistema: Actualización de parches de seguridad, mantenimiento preventivo de software y limpieza de hardware para evitar sobrecalentamientos.
Sistemas y Software
Cobertura en sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), herramientas de ofimática, correo corporativo, parches de seguridad y soporte técnico para su software de gestión o facturación.
Equipos y Hardware
Reparación, puesta a punto y mantenimiento preventivo de servidores, ordenadores, portátiles y equipamiento de red. (Se eliminan referencias a liberación de móviles o portátiles educativos antiguos).
Mantenimiento preventivo
Planificación de revisiones periódicas, optimización interna de hardware, control térmico, actualización de seguridad y supervisión de copias de seguridad para evitar averías catastróficas.
Asesoría y Consultoría Tecnológica
No vendemos por vender. Analizamos las necesidades reales de su negocio para recomendarle las mejores soluciones del mercado respaldadas por los principales fabricantes. Le asesoramos en la adquisición de nuevo equipamiento (Hardware y Software) para que la tecnología sea una inversión rentable, no un gasto.